Qui trình mua hàng như sau

1. Gọi điện đến tổng đài ((08)540840590967033169), 6:00am – 7:00pm thứ hai đến chủ nhật, nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ.
2. Đặt hàng trên website: theo các hướng dẫn sau.

 Bước 1: Tìm mua sản phẩm

– Quý khách có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm theo nhiều cách (tìm theo ngành hàng, theo thương hiệu, theo tên model, theo chức năng, theo mã hàng …). Sau khi chọn được sản phẩm cần mua, vui lòng bấm chọn số lượng cần mua, ví dụ: quý khách cần mua 200gr cải thìa, nhấn chọn nút 100gr sau đó nhấn vào nút số lượng là 2 thì đơn hàng tự động nhân giá là 200gr, nếu muốn mua 1kg thì chỉ cần chọn 1kg không cần nhấn vào ô số lượng, nếu muốn mua 2kg thì mới nhấn vào nút số lượng. Sau khi chọn xong nhấn vào nút “Thêm vào giỏ”.

– Sản phẩm Quý khách chọn sẽ được đưa vào giỏ hàng ở góc trái trên màn hình.

– Nếu Quý khách muốn mua thêm sản phẩm khác hãy tiếp tục thực hiện các bước tìm kiếm sản phẩm và “Thêm vào giỏ”.

– Sau khi kết thúc việc chọn sản phẩm, Quý khách hãy click vào ”cập nhật Giỏ hàng” rồi click vào thanh toán, nếu có mã giảm giá, vui lòng đánh vào ô mã giảm giá, sau đó điền đầy đủ thông tin giao hàng, nếu địa chỉ giao hàng giống với địa chỉ nhận hàng thì clich bỏ dấu stick trên ô giao địa chỉ khác, sau khi điền đầy đủ thông tin xong, quy khách nhấn nút đặt hàng, đơn hàng sẽ tự động chuyển về công ty.

– Quý khách ghi chú thời gian giao hàng để chúng tôi giao hàng cho đúng thời gian.

– Thời gian từ lúc xác nhận đơn đặt hàng đến khi Quý khách nhận được hàng là 24 tiếng

 

Bước 2: Phương thức vận chuyển và thanh toán

– Chúng tôi vận chuyển hàng đến địa chỉ quý khách đã ghi trong đơn hàng. Chi phí vận chuyển 10.000đ được áp dụng đối với đơn hàng dưới 200.000đ

– Quý khách có thể thanh toán theo một trong hai hình thức sau: chuyển khoản hoặc thanh toán bằng tiền mặt ngay khi nhận hàng.

 

Bước 3: Xác nhận mua hàng

– Khi nhận được đơn hàng qua email, hoặc qua điện thoại, nhân viên chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với khách hàng xác nhận đơn hàng và địa điểm giao hàng.

 

Lưu ý:

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng cung cấp đầy đủ thông tin về địa chỉ, số điện thoại trong nội thành Hồ Chí Minh. Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để xác nhận thông tin và thỏa thuận thêm những việc có liên quan.

2. Một số trường hợp khó khăn: giá trị đơn hàng quá lớn, địa chỉ giao hàng trong ngõ, hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với Quý khách để thống nhất thời gian giao hàng thuận tiện cho cả 2 bên.

3. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, Quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.

4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gửi đến Quý khách đều là hàng chất lượng, an toàn và chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.